Meine Mitgliedschaft

• Bring your Buddy
• Was ist die Friends-Option?
• Ich möchte ein anderes Gold´s Gym besuchen - Was benötige ich?
• Wird Personal Training angeboten?
• Gibt es eine Getränkeflatrate?

• Wo finde ich ein Gold's Gym in meiner Nähe?
• Wie kann ich meine Vertragsdaten einsehen?
• Wo kann ich meine Vertragsunterlagen und Vertragslaufzeiten einsehen?
• Zu welcher Kategorie gehört mein Gold's Gym Studio?
• Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?
• Kann ich meine Mitgliedschaft bestätigen lassen?

• Ich kann meine Zahlungsdaten in der App oder im Selfservice nicht ändern, woran liegt das?
• Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
• Können meine persönlichen Daten geändert werden?
• Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
• Kann ich eine Ruhezeit beantragen?
• Wieso kann ich im Selfservice keine Ruhezeit für den nächsten Monat eintragen?

• Ich habe eine Mahnung bekommen, bin aber kein Mitglied mehr?
• Wie kann ich meinen Rückstand im Selfservice begleichen?
• Wie kann ich meinen Rückstand in der Gold's Gym App begleichen?
• Allgemeine Informationen zur Abbuchung
• Ich habe mich neu angemeldet, wann findet die erste Abbuchung statt?
• Wie kann ich Verzehrguthaben aufladen und einsehen?

• Ich trainiere bei McFIT / John Reed und möchte zum Gold's Gym wechseln
• Kann ich meinen Vertrag wechseln?
• Wie wechsele ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Firmenkooperationsvertrag (Corporate Fitness)?
• Ist eine Vertragsübernahme möglich?