Bitte beachte, dass du über den SELF-SERVICE nur deine eigenen Zahlungsdaten verwalten kannst. Wenn du jemanden anderen als zahlungspflichtige Person hinterlegen möchtest, könnt ihr dies gemeinsam im Studio eintragen lassen.
Das Studiopersonal benötigt hierfür folgende Informationen:
- Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift des Kontoinhabers
- IBAN und Aktuelle E-Mail-Adresse des Kontoinhabers
Checke folgende Punkte:
- Du musst registriert sein, um dich einloggen zu können
- Lösche dein Konto unter den Einstellungen, wenn du deine Vertragsdaten nicht einsehen kannst und registriere dich neu
- Bestätige deine eingetragenen Daten und vergiss nicht deine Unterschrift, bevor du auf "Änderung beantragen" klickst
- Deine erfolgreich eingetragenen Zahlungsinformationen siehst du in der "Übersicht"
Sollte es dennoch nicht funktionieren, sende uns bitte eine Nachricht mit dem Screenshot über das Kontaktformular